Гаранција на Индесит машину за прање веша

Приликом куповине машине у продавници, уз фабричка упутства и другу документацију, купац добија и гарантни лист. Овај мали папир му даје право на бесплатно сервисирање машине за прање веша на одређено време након закључења посла. Да бисте искористили гаранцију на Индесит машину за прање веша, морате знати колико дуго гаранција траје и када престаје. Боље је не занемарити могућност бесплатних поправки и разумети његове нијансе.

Трајање гаранције

Гаранција подразумева бесплатне услуге поправке опреме. Односно, током наведеног периода, купац има право да захтева од продавнице да замени купљену машину или отклони све настале проблеме. Компанија гарантује клијенту да његов новац неће бити бачен. И што се дуже такво „кашњење“ нуди, то је бољи квалитет производа и већа је жеља за куповином.

Индесит машине за прање веша имају 1-годишњу гаранцију. Ово је стандардни период за велике кућне апарате, током којег не морате да бринете о могућим поправкама јединице. Главна ствар је да не "пређете" гарантни рок и да се придржавате свих формалности.

Индесит машине за прање веша долазе са гаранцијом од 12 месеци.

Да ли је карта исправно попуњена?

Није важно колико година гаранције обећава произвођач. Најважније је да је пратећи купон исправно попуњен и да су испуњени услови гаранције. У првом случају, важно је обезбедити оригиналну „гаранцију“ - малу књигу у црној, плавој или црвеној боји. Мора да садржи следеће информације:

• серијски број и модел купљене машине (раније су податке уносили оловком, сада стављају налепницу);
• Датум куповине;
• чувати информације;
• печат;
• потписи продавца и купца.

Након провере купона, запослени у продавници гледају да ли је власник машине прекршио услове гарантног сервиса. Они су уписани у „гаранцију” као посебна листа, а ако продавац открије да нису испуњени, одбиће бесплатне поправке. Постоји неколико разлога за одбијање:

• квар је узрокован непажљивим руковањем од стране корисника, неправилним транспортом и монтажом (упечатљив пример је прање са неуклоњеним транспортним завртњима);
• машина за прање веша није коришћена према правилима из фабричких упутстава (на пример, при високој влажности);
• фабричке ознаке - налепница са серијским бројем - уклоњене су са кућишта;
• десила се виша сила (пожар, удари струје, природна катастрофа);
• механичка оштећења су видљива.

Потрошни материјал потребан за поправке и трошкови транспорта нису укључени у гаранцију.

Такође можете рећи „збогом“ гаранцији ако сте покушали да извршите самопоправку или сте ангажовали техничаре из сервисних центара који нису укључени у листу гаранција. Запамтите да 12 месеци не можете контактирати радионице треће стране - само позовите „своје“ стручњаке наведене у купону.

Можете се надати бесплатној помоћи само у два случаја:

• због грешке у производњи (када је опрема у почетку била неисправна);
• ако опрема не ради исправно (примеће се цурење, брзина центрифуге не одговара декларисаној брзини, чују се страни звуци).

Испоставило се да је лако "зарадити" поправке у гаранцији.Само треба да се уверите да је купон исправно попуњен, пажљиво прегледајте машину пре куповине и да не кршите услове рада. Не би требало да се бавите "само-лијечењем": боље је позвати стручњаке из овлашћених сервисних центара за инсталацију и дијагностику.

Да ли ми треба плаћена гаранција?

Поред стандардне гаранције, Индесит нуди и продужену гаранцију. Ово је плаћени програм који вам омогућава да продужите „гаранцију“ за још једну годину. У овом случају, купац добија низ услуга:

• консултације са специјалистима о раду и одржавању купљене опреме (укључујући избор производа за негу);
• свеобухватна провера машине у сервису на захтев (испорука је бесплатна ако се купац налази у одређеном граду);
• помоћ у решавању проблема коришћењем оригиналних резервних делова.

Право на додатну гаранцију доказује се посебним сертификатом. Главна ствар је осигурати да период плаћеног прековременог рада почиње након завршетка главног. У супротном, куповина је бесмислена.

Како остварити право на бесплатне поправке?

Лако је искористити предности бесплатних поправки: припремите купон и документацију за машину за прање веша, позовите „свој” сервис и сачекајте да техничар посети. Не заборавите да проверите његове документе и процените квалитет обављеног посла. Боље је да мајстор започне прање и провери да ли машина ради.

Ако техничар посумња на случај без гаранције, мораће да реши проблем са стручњаком. Али морате се сложити са процедуром само ако сте сигурни у исправан рад машине. У супротном, купац плаћа знатан износ.

Коментари читалаца

• Поделите своје мишљење - оставите коментар